Vous pouvez nous joindre par téléphone au +212 5 37 27 88 60 ou par e-mail à contact@executiveboutiquehotels.ma.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute réservation effectuée sur ce site. Elles sont présentées, et doivent être acceptées, avant la confirmation de toute réservation.

Choisissez vos dates, le nombre de personnes et une chambre, puis un tarif, et saisissez vos coordonnées. Avant de confirmer, un récapitulatif indique les dates, la chambre, le tarif, ce qu'il comprend, le prix total, le mode de paiement et les conditions d'annulation ; vous pouvez alors revenir en arrière et corriger toute information.

Pour confirmer, vous cochez « J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Vente » puis vous validez. La réservation est ferme une fois confirmée : immédiatement pour un tarif payable à l'hôtel, et dès l'acceptation du paiement pour un tarif payable en ligne. Nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec votre numéro de réservation.

Certains hôtels de la collection se réservent uniquement sur Booking.com : le site vous y redirige alors, et cette réservation relève des conditions de Booking.com, et non des présentes.

Chaque chambre indique ses caractéristiques essentielles (surface, lits, nombre de personnes, équipements). Le prix de la chambre couvre le nombre de personnes indiqué pour celle-ci ; chaque personne supplémentaire paie un supplément, affiché avant la réservation.

Chaque tarif précise ce qu'il comprend (par exemple le petit-déjeuner ou un autre service), ses conditions d'annulation et les moyens de paiement qu'il accepte. Ces informations figurent sur la page de la chambre, dans le récapitulatif de réservation et dans votre confirmation.

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD). Le total affiché avant la confirmation comprend la TVA, la taxe de séjour (13,20 MAD par personne et par nuit à la date de la présente version, les enfants selon les règles d'âge de l'article 10) et toute autre charge obligatoire. Les montants affichés dans une autre devise sont donnés à titre indicatif ; vous êtes débité en MAD.

Certaines dates sont tarifées plus cher (haute saison, jours fériés) ; le prix applicable à vos dates est celui du récapitulatif. Les offres automatiques sont appliquées avant le paiement. Un code promotionnel nécessite d'être connecté à votre compte ; il est vérifié par nos soins et sa remise est affichée avant la confirmation.

Le mode de règlement dépend du moyen de paiement que vous choisissez parmi ceux proposés par votre tarif :

En ligne par carte : la totalité du montant est débitée à la réservation, sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, avec authentification 3-D Secure par votre banque. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. L'enregistrement de la transaction par le prestataire fait foi du paiement. Pendant le paiement, votre chambre est bloquée pendant une durée limitée affichée à l'écran ; si le paiement n'aboutit pas, la réservation est libérée.

À l'hôtel : rien n'est débité en ligne ; vous réglez la totalité du séjour à l'hôtel (en espèces ou par terminal de paiement, selon le moyen choisi).

Nous ne demandons pas d'acompte.

Les conditions d'annulation du tarif réservé s'appliquent. Elles sont indiquées avant la réservation et dans votre e-mail de confirmation. Selon le tarif : annulation gratuite jusqu'à un certain nombre de jours avant l'arrivée, puis des frais (la première nuit, un pourcentage du séjour, un montant fixe ou la totalité du séjour) ; ou un tarif non remboursable, pour lequel le séjour est dû en totalité.

Vous pouvez annuler depuis « Ma réservation » sur ce site ou en écrivant à contact@executiveboutiquehotels.ma. Pour changer vos dates, nous annulons la réservation selon ses conditions et vous réservez à nouveau au prix du jour, sous réserve de disponibilité.

Si vous n'êtes pas arrivé à [à compléter] le jour de l'arrivée sans nous avoir prévenus, la réservation peut être annulée et les frais d'annulation de votre tarif s'appliquent, comme pour une annulation tardive.

Lorsqu'un montant payé en ligne doit être remboursé (annulation pendant la période gratuite, ou séjour que nous ne pouvons pas assurer), il est remboursé sur la carte utilisée pour le paiement, en MAD, dans un délai de 15 jours. Les écarts de change et les frais prélevés par votre banque ne sont pas à notre charge.

En acceptant les présentes conditions, vous acceptez que les conditions d'annulation de votre tarif s'appliquent en lieu et place du délai de rétractation de 7 jours prévu par la loi 31-08.

L'arrivée se fait à partir de 15:00 et le départ jusqu'à 12:00. Une pièce d'identité est demandée à chaque adulte à l'arrivée, conformément à la loi marocaine.

Enfants : jusqu'à 2 ans, ils séjournent gratuitement ; de 3 à 11 ans, ils paient 50 % du prix d'une personne supplémentaire ; à partir de 12 ans, ils sont tarifés comme des adultes. Les âges indiqués lors de la réservation servent au calcul du prix.

Merci de respecter le règlement de l'hôtel et les autres clients. Les dégradations causées pendant le séjour peuvent vous être facturées.

Notre responsabilité ne peut être engagée lorsque l'inexécution est imputable à vous-même, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure. Si, pour une raison qui nous est imputable, nous ne pouvons pas fournir la chambre réservée, nous vous proposons une chambre de catégorie égale ou supérieure, ou le remboursement intégral des sommes versées.

Pour toute réclamation, écrivez à 72 Rue Oued Sebou, Agdal-Ryad, 10106, Rabat ou à contact@executiveboutiquehotels.ma, ou appelez le +212 5 37 27 88 60 (sans surcoût). Merci d'indiquer votre numéro de réservation.

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer votre réservation, votre paiement et votre séjour, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@executiveboutiquehotels.ma. Voir notre Politique de confidentialité pour le détail.

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain, notamment la loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et la loi 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques. Nous recherchons d'abord une solution amiable à tout litige ; à défaut, les juridictions marocaines compétentes sont saisies.

Les présentes conditions sont disponibles en français, anglais, arabe, espagnol et allemand ; en cas de différence, la version française prévaut. Chaque version est datée et numérotée. La version que vous avez acceptée est conservée avec votre réservation : vous pouvez la consulter depuis « Ma réservation » et depuis le lien de votre e-mail de confirmation, et l'imprimer ou l'enregistrer en PDF depuis cette page.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +212 5 37 27 88 60 ou par e-mail à contact@executiveboutiquehotels.ma.

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Pour confirmer, vous cochez « J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Vente » puis vous validez. La réservation est ferme une fois confirmée : immédiatement pour un tarif payable à l'hôtel, et dès l'acceptation du paiement pour un tarif payable en ligne. Nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec votre numéro de réservation.

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Chaque chambre indique ses caractéristiques essentielles (surface, lits, nombre de personnes, équipements). Le prix de la chambre couvre le nombre de personnes indiqué pour celle-ci ; chaque personne supplémentaire paie un supplément, affiché avant la réservation.

Chaque tarif précise ce qu'il comprend (par exemple le petit-déjeuner ou un autre service), ses conditions d'annulation et les moyens de paiement qu'il accepte. Ces informations figurent sur la page de la chambre, dans le récapitulatif de réservation et dans votre confirmation.

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD). Le total affiché avant la confirmation comprend la TVA, la taxe de séjour (13,20 MAD par personne et par nuit à la date de la présente version, les enfants selon les règles d'âge de l'article 10) et toute autre charge obligatoire. Les montants affichés dans une autre devise sont donnés à titre indicatif ; vous êtes débité en MAD.

Certaines dates sont tarifées plus cher (haute saison, jours fériés) ; le prix applicable à vos dates est celui du récapitulatif. Les offres automatiques sont appliquées avant le paiement. Un code promotionnel nécessite d'être connecté à votre compte ; il est vérifié par nos soins et sa remise est affichée avant la confirmation.

Le mode de règlement dépend du moyen de paiement que vous choisissez parmi ceux proposés par votre tarif :

En ligne par carte : la totalité du montant est débitée à la réservation, sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, avec authentification 3-D Secure par votre banque. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte. L'enregistrement de la transaction par le prestataire fait foi du paiement. Pendant le paiement, votre chambre est bloquée pendant une durée limitée affichée à l'écran ; si le paiement n'aboutit pas, la réservation est libérée.

À l'hôtel : rien n'est débité en ligne ; vous réglez la totalité du séjour à l'hôtel (en espèces ou par terminal de paiement, selon le moyen choisi).

Nous ne demandons pas d'acompte.

Les conditions d'annulation du tarif réservé s'appliquent. Elles sont indiquées avant la réservation et dans votre e-mail de confirmation. Selon le tarif : annulation gratuite jusqu'à un certain nombre de jours avant l'arrivée, puis des frais (la première nuit, un pourcentage du séjour, un montant fixe ou la totalité du séjour) ; ou un tarif non remboursable, pour lequel le séjour est dû en totalité.

Vous pouvez annuler depuis « Ma réservation » sur ce site ou en écrivant à contact@executiveboutiquehotels.ma. Pour changer vos dates, nous annulons la réservation selon ses conditions et vous réservez à nouveau au prix du jour, sous réserve de disponibilité.

Si vous n'êtes pas arrivé à [à compléter] le jour de l'arrivée sans nous avoir prévenus, la réservation peut être annulée et les frais d'annulation de votre tarif s'appliquent, comme pour une annulation tardive.

Lorsqu'un montant payé en ligne doit être remboursé (annulation pendant la période gratuite, ou séjour que nous ne pouvons pas assurer), il est remboursé sur la carte utilisée pour le paiement, en MAD, dans un délai de 15 jours. Les écarts de change et les frais prélevés par votre banque ne sont pas à notre charge.

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L'arrivée se fait à partir de 15:00 et le départ jusqu'à 12:00. Une pièce d'identité est demandée à chaque adulte à l'arrivée, conformément à la loi marocaine.

Enfants : jusqu'à 2 ans, ils séjournent gratuitement ; de 3 à 11 ans, ils paient 50 % du prix d'une personne supplémentaire ; à partir de 12 ans, ils sont tarifés comme des adultes. Les âges indiqués lors de la réservation servent au calcul du prix.

Merci de respecter le règlement de l'hôtel et les autres clients. Les dégradations causées pendant le séjour peuvent vous être facturées.

Notre responsabilité ne peut être engagée lorsque l'inexécution est imputable à vous-même, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure. Si, pour une raison qui nous est imputable, nous ne pouvons pas fournir la chambre réservée, nous vous proposons une chambre de catégorie égale ou supérieure, ou le remboursement intégral des sommes versées.

Pour toute réclamation, écrivez à 72 Rue Oued Sebou, Agdal-Ryad, 10106, Rabat ou à contact@executiveboutiquehotels.ma, ou appelez le +212 5 37 27 88 60 (sans surcoût). Merci d'indiquer votre numéro de réservation.

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer votre réservation, votre paiement et votre séjour, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou vous opposer à leur traitement en écrivant à contact@executiveboutiquehotels.ma. Voir notre Politique de confidentialité pour le détail.

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain, notamment la loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et la loi 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques. Nous recherchons d'abord une solution amiable à tout litige ; à défaut, les juridictions marocaines compétentes sont saisies.

Les présentes conditions sont disponibles en français, anglais, arabe, espagnol et allemand ; en cas de différence, la version française prévaut. Chaque version est datée et numérotée. La version que vous avez acceptée est conservée avec votre réservation : vous pouvez la consulter depuis « Ma réservation » et depuis le lien de votre e-mail de confirmation, et l'imprimer ou l'enregistrer en PDF depuis cette page.