Mentions légales
Cette notice explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez ce site et réservez un séjour, conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Vos données sont traitées par l'hôtel et la société qui l'exploite :
Les informations légales de la société exploitante sont en cours de complétion.
| Quand | Quoi |
|---|---|
| Vous réservez | Vos nom, e-mail, téléphone, pays, heure d'arrivée, le nombre de personnes et l'âge des enfants, et vos demandes particulières. |
| Vous payez en ligne | Le statut du paiement et la référence renvoyée par le prestataire de paiement. Aucun numéro de carte. |
| Vous créez un compte | Vos nom, e-mail et un mot de passe chiffré, ou le nom et l'e-mail transmis par Google si vous vous connectez avec Google. |
| Vous nous écrivez | Vos nom, e-mail et message. |
| Vous arrivez à l'hôtel | Les informations d'identité exigées par la loi marocaine pour la fiche de police. |
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer votre réservation : confirmation, modification, annulation et facture | Contrat |
| Encaisser et rembourser les paiements | Contrat |
| Vous accueillir et établir la fiche de police à l'arrivée | Obligation légale |
| Vous envoyer les e-mails liés à votre réservation et à votre compte, et répondre à vos messages | Contrat, ou votre propre demande |
| Tenir la comptabilité et les registres fiscaux | Obligation légale |
| Protéger le site et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des offres par e-mail | Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment |
| Qui | Pourquoi |
|---|---|
| Le personnel de l'hôtel | Pour préparer et assurer votre séjour |
| Le prestataire de paiement par carte (CMI) | Pour encaisser les paiements par carte en ligne, seulement si vous payez en ligne |
| Notre prestataire d'envoi d'e-mails | Pour vous envoyer les e-mails de réservation et de compte |
| Seulement si vous choisissez « Continuer avec Google » : Google nous transmet votre nom et votre e-mail | |
| Notre hébergeur | Fait fonctionner le site et sa base de données, sur nos instructions |
| La police et les autorités publiques | Seulement lorsque la loi l'exige, par exemple pour la fiche de police |
Nous ne vendons jamais vos données.
Certains prestataires, comme le prestataire d'envoi d'e-mails, ou Google si vous vous connectez avec Google, peuvent traiter des données hors du Maroc. Tout transfert de ce type se fait dans les conditions de la loi 09-08 (articles 43 et 44) : vers un pays assurant un niveau de protection suffisant, ou avec l'autorisation de la CNDP.
| Données | Durée |
|---|---|
| Réservations, factures et paiements | 10 ans, durée légale de conservation des documents comptables |
| Votre compte client | Tant qu'il est ouvert, puis supprimé 3 ans après sa dernière utilisation |
| Messages envoyés via le formulaire de contact | 1 an |
| Votre choix de cookies | Jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez votre navigateur |
| Fiche de police | La durée prévue par la loi |
Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés chiffrés, jamais en clair. Votre connexion est conservée dans des cookies sécurisés que les scripts de la page ne peuvent pas lire. Le personnel de l'hôtel ne voit que les réservations et les données que son rôle autorise.
En vertu de la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles, d'un droit de rectification, de complément ou de mise à jour, et d'un droit d'opposition, pour des motifs légitimes, à leur traitement, ainsi que du droit de vous opposer sans frais à leur utilisation à des fins de prospection. Vous pouvez aussi retirer tout consentement donné.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@executiveboutiquehotels.ma en indiquant votre nom et, le cas échéant, votre référence de réservation. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Les réservations sont faites par des adultes. Nous ne recevons que l'âge des enfants, pour calculer le prix du séjour.
Lorsque cette notice change, la date en haut de la page change aussi.
Cette notice est disponible en plusieurs langues ; en cas de divergence, la version française prévaut.
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